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在制造業(yè)中,出產(chǎn)離不開質(zhì)量,質(zhì)量需要出產(chǎn)的合作。出產(chǎn)質(zhì)量息息相關(guān),有出產(chǎn)的地方就有質(zhì)量人員的存在。陶瓷電容器的制造看似簡略,實則否則。表面看一顆小小的電容器才8公分,甚更小。實際上它從IQC進料,生管投單出產(chǎn),制程巡檢到制品出貨,每個環(huán)節(jié)都不容犯錯。特別是制造進程中,我們這里說的也是安規(guī)電容器制造進程中的失常。
作為一個安規(guī)電容器的質(zhì)量人員,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出產(chǎn)進程中有失常,比方腳距偏大,厚度偏薄,但又與規(guī)范要求契合,存在潛在風(fēng)險?;蛟S下一秒就會變得更大更厚,超出規(guī)范規(guī)模,我們該怎么辦?初度做質(zhì)量的親們,肯定會找到操作業(yè)員問詢,為什么會犯錯,要求返工!這樣的結(jié)論有兩種,一種是出產(chǎn)人員承受,另一種是不承受!不承受的出產(chǎn)以為是小問題,不必調(diào)整。但質(zhì)量人員以為這是潛在的大問題。兩頭態(tài)度不同,定見不一,各抒已見,出產(chǎn)與質(zhì)量之爭從此不可開交。
那我們質(zhì)量該視若無睹呢?仍是找到主管人員告知糾正?其實,這好比是道路上的差人和行使的車輛。質(zhì)量部分相當(dāng)于道路上的差人,出產(chǎn)部分相當(dāng)于行進的車輛,企業(yè)是需求運送的國家,技能部分是擬定法律法規(guī)的干流和研討部分,期望很多的車流繼續(xù)不斷,保證運送通暢。假設(shè)我們都開快車,撞得七葷八素的,國家也會核算估計這些丟失。所以,法律的度要根據(jù)各國的情況和客戶的需求來判定。
出產(chǎn)部尋求的是產(chǎn)量,是功率,質(zhì)量部尋求的是質(zhì)量,是效果。盡管核心價值與使命不一樣,但其實是異曲同工的。兩個部分對質(zhì)量的知道上不一致,才會呈現(xiàn)對問題的觀念不同。假設(shè)我們質(zhì)量管理觀念一同,天然就會一同進行問題的處理,一同找到收貨規(guī)范,一同管理出產(chǎn)中的質(zhì)量。在智旭電子-安規(guī)電容器廠作業(yè)的幾年中,發(fā)現(xiàn)出產(chǎn)部技能員與質(zhì)量人員對產(chǎn)質(zhì)量量的知道觀念越來越一同了,處理了很多客戶期望的小問題 。作為一個安規(guī)電容器資深質(zhì)量人員,想要告訴我們,品控作業(yè)就是以預(yù)防為主。不在于問題點的巨細。
而在日常作業(yè)中,一般能提出預(yù)見性問題的人都是經(jīng)歷比較豐富的,參加作業(yè)時間長。平常我們能及時發(fā)現(xiàn)問題,努力地思考問題,但對處理問題的手法這方面還要加強。所以,在安規(guī)電容器質(zhì)量監(jiān)控進程中和其它部分溝通的時分,想辦法去令對方認同你的觀念,所以,首先檢討一下自己的溝通辦法是否正確,當(dāng)然還要看對所溝通的方針是否適宜。
不少安規(guī)電容器質(zhì)量人員常常訴苦品管難做,訴苦領(lǐng)導(dǎo)不注重,出產(chǎn)部不合作,薪水低,沒位置等等。假設(shè)你是做質(zhì)量的,建議你除了發(fā)現(xiàn)出產(chǎn)線的問題,更要多花時間分析并處理問題,多提出有建設(shè)性的定見與建議,而不是一味的質(zhì)問為什么。假設(shè)你是做出產(chǎn)的,建議你擺平自己的心態(tài),不要以為質(zhì)量部是雞蛋里挑骨頭,應(yīng)該將他們在工廠內(nèi)部,制程內(nèi)部就發(fā)現(xiàn) 了問題,當(dāng)成一種好運。畢竟在我們這嚴(yán)峻把控,保證出給客戶的都是百分百合格產(chǎn)品。
總歸一句話:出產(chǎn)為,技能為要害,質(zhì)量為保證,來進行出產(chǎn)安排;
出產(chǎn)應(yīng)有質(zhì)量知道,不遵循就會受賞罰,產(chǎn)品作廢。質(zhì)量要有出產(chǎn)知道,幫忙出產(chǎn)減少作廢,前進產(chǎn)量。兩頭的一同方針:好的產(chǎn)品及時交給客戶。假設(shè)兩頭有這要的主見,質(zhì)量出產(chǎn)才能雙贏。